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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿CÓMO COMPRAR?

¿Donde se pueden comprar los productos ?

LODIJE es una empresa donde jóvenes artistas vendemos nuestras ilustraciones. Las mismas son impresiones en tela de lienzo y su venta es exclusivamente online. Trabajamos bajo demanda, esto significa que cada cuadro esta exclusivamente realizada para ti.

Los cuadros son originales, ¡hechos por nosotros!
Los comenzamos haciendo en papel o tela y luego les damos la terminación de forma digital para poder ajustar los tamaños, formatos y colores a lo que vos necesitas.

En cuanto al proceso de compra, luego de concretada la misma realizando el pago nuestro equipo realizara tu pedido teniendo en cuenta todas las características que especificaste, intentando brindarte un producto personalizado, único y que contemple todas tus necesidades y gustos.

Todos nuestros productos puedes obtenerlos a través de nuestro sitio web.
También podes realizar cualquier tipo de consulta a nuestro correo:
[email protected]

Podes seguirnos en nuestras redes:
Facebook www.facebook.com/lodijecuadritos
Instagram www.instagram.com/lodijecuadritos

¿Cómo es el proceso de compra?

Llevar a cabo una compra es muy sencillo:
1- Entra a www.LODIJE.com y selecciona la ilustración que te guste.
2- Hace clic en cada uno de ellos y elegí las características correspondientes.
3- Clickeá el botón COMPRAR.
4- Llena los datos que te pide el check out
5. Presiona el botón a tu izquierda que dice FINALIZAR/EDITAR COMPRA, para poder completar los datos de envío.

¡Y listo! 🙂

En pocos días vas a recibir tu pedido.

¿Realizan diseños personalizados?

Si quieres cualquiera de nuestros diseños con otro color,  formato o cualquier otro cambio o si queres un cuadrito con tu frase preferida o una foto/imagen que ya tienes o en la cual te gustaria que nos inspiremos para realizarte un cuadro para ti, CONTÁCTANOS ¡podemos hacertelo! 

¿Cómo se cual es el precio correspondiende al cuadro que quiero comprar?

 Los precios de los distintos productos disponibles se pueden ver luego de seleccionar el marco y tamaño que te guste en nuestra pagina web.

¿Se pueden ver los cuadros en algún lugar físico?

Nuestro modelo de negocios está basado en forma en la venta a través de Internet. Este modelo permite bajar sensiblemente los costos de infraestructura y personal, lo cual nos posibilita ofrecerte precios mucho más bajos que los que podríamos manejar de tener un local abierto al público y muchísima mas variedad.  
 
Como en Uruguay es una forma de compra un poco nueva, a menudo se pueden generar algunas dudas acerca de cómo comprar, pero no te preocupes, porque ¡es fácil! y nuestro equipo está para ayudarte. Podemos asesorarte a traves de nuestra pagina o redes sociales, llamarte por telefono o podes venir a visitarnos a nuestro atelier. 

Si te interesa esta ultima opción podes coordinar una visita a nuestro atelier en  Punta Gorda donde tenemos  algunos cuadros  en exposición y así conocer la calidad de nuestros productos y distintos formatos disponibles. ¡Estamos seguros que los vas a amar!

¿Hacen cambios?

Todos nuestros cuadros son realizados a demanda según las especificaciones de diseño, tamaño y material del cliente. Por esta razón siempre pedimos que, antes de realizar una compra, se mida el espacio en donde se lo va a colgar y se analicen con cuidado todos los demás factores.

Somos conscientes que a veces puede ocurrir que al momento de colgar el cuadro no se vea cómo te lo imaginabas. Nuestro objetivo es que nuestros clientes queden siempre 100% felices y es por eso que dentro de los 15 días de entregado el cuadro permitimos cambios.

En caso que necesites realizar un cambio comunicate con nosotros contandos que cambio te gustaría hacer y coordinamos el cambio.

Los cuadros personalizados (cuadros que hayan sido realizados con un diseño realizado especialmente para ti o que hayan sido realizados con tu foto o imagen) no tienen cambio.

TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y DEMORAS

¿Cuáles son los métodos envió?

Nuestras formas de envió son a través de DAC o para los clientes de Montevideo, utilizando el servicio de cadeteria privada.

El envió es previo depósito del valor del producto. Nuestras formas de pago son:
Contamos con envío GRATIS a todo el país previo depósito en:

Abitab (Abitab cobra un costo adicional por servicio de $50)
Banco República (Depósito gratis)
Banco Santander (Depósito gratis)
Red Pagos (Red Pagoscobra un costo adicional por servicio de $60)
Paypal (Tarjetas de crédito VISA, MastaerCard y American Express internacionales)
Tarjetas Visa
BBVA (Deposito gratis)
Tarjetas Master Card
Tarjetas OCA
¡Cuando realices el pago avísanos así enviamos tu cuadrito a armar!

Luego de esto podes elegir que te lo enviemos a tu casa a través de DAC en el caso que seas del interior o a través de Cadeteria Privada en el caso de que seas de Montevideo (costo adicional de $250) o venirlo a buscar a nuestro taller en Punta Gorda, Montevideo sin costo.

¿Cuáles son nuestras formas de pago?

Nuestras formas de envió son a través de DAC o para los clientes de Montevideo, utilizando el servicio de cadeteria privada.

El envió es previo depósito del valor del producto. Nuestras formas de pago son:
Contamos con envío GRATIS a todo el país previo depósito en:

Abitab (Abitab cobra un costo adicional por servicio de $50)
Banco República (Depósito gratis)
Banco Santander (Depósito gratis)
Red Pagos (Red Pagoscobra un costo adicional por servicio de $60)
Paypal (Tarjetas de crédito VISA, MastaerCard y American Express internacionales)
Tarjetas Visa
BBVA (Deposito gratis)
Tarjetas Master Card
Tarjetas OCA
¡Cuando realices el pago avísanos así enviamos tu cuadrito a armar!

Luego de esto podes elegir que te lo enviemos a tu casa a través de DAC en el caso que seas del interior o a través de Cadeteria Privada en el caso de que seas de Montevideo (costo adicional de $250) o venirlo a buscar a nuestro taller en Punta Gorda, Montevideo sin costo.

¿Mi pedido es entregado en domicilio o tengo que ir a buscarlo?

En cualquiera de los dos casos, sea que hayas seleccionado la opción de cadeteria o la opción de envío a través de DAC, tu pedido se entrega en tu casa. 
 
En el caso de que hayas seleccionado la opción de cadetería luego del quinto día de producción nos comunicaremos contigo para coordinar la hora y dirección de entrega.
 

En caso de que hayas seleccionado la opción de envió por DAC luego de los cinco días de producción nuestro equipo llevara el paquete a la sucursal de DAC la cual demorará de uno a dos días hábiles en entregarte el paquete en tu casa. 

En el caso de que no haya nadie en el momento en que ellos pasen te dejaran un recibo con el cual podrás levantar el paquete en su sucursal.

También puedes venir a buscar tu cuadrito a nuestro Atelier en Punta Gorda. 

¿Hacen envíos a todo el país?

Realizamos entregas tanto en Montevideo como en el interior del país. 

Si compro el producto, ¿en cuánto tiempo lo recibo?

El tiempo de demora depende de qué forma de pago y envió elijas. Luego de concretada la compra nosotros contamos con cinco días para realizar tu pedido siendo entregado luego de esto a través de alguna de las opciones que de envió que te ofrecemos.

Si sos cliente de Montevideo y seleccionaste la opción de CADETERÍA luego del quinto día de producción nos contactaremos contigo para coordinar la hora y dirección a la cual tendremos que llevar el paquete. El costo adicional de este servicio es de $250.

Para el interior del país, contamos con envió a través de DAC. Luego del quinto día hábil despacharemos el cuadrito en la agencia y te lo llevaran a tu casa. El promedio de demora es de 1 a 2 días adicionales. El costo es de $250 para cuadros hasta 1mt por 80cms de tamaño. 

En el caso de nuestros clientes de Montevideo, en el caso de que no quieran utilizar el servicio de cadeteria pueden pasarlo a buscar por nuestro taller en Punta Gorda. La entrega del pedido se coordina dado que no siempre estamos en el atelier, ¡podemos estar haciendo otras entregas!